:: Otimizando as vendas Novo
Se o gerenciamento é feito de forma planejada, não há riscos de estoque encalhado. O consumidor se vê diante de várias opções, experimenta novos produtos e sua loja vai se beneficiar. Ela trabalhará com lucratividade e rentabilidade à medida que passa a oferecer produtos de forma estratégica

:: "Guelta": quando dinheiro não é bom Novo
Comissionar balconista pela venda de determinada marca é apostar na queda das vendas no momento seguinte. Quando se retira a "guelta"

:: O que você faz pelos clientes? Novo
É preciso atender a todos, a cada dia, de forma diferente e melhorada. É a famosa técnica ou filosofia de surpreender o cliente com algo que ele não espera, além do bom atendimento... Existem muitos caminhos para a melhoria de seus negócios. Todos, entretanto, começam pela capacitação de seus auxiliares

:: O Sucesso de uma empresa Novo
De nada adianta termos bons produtos e bons profissionais, mas sem dinheiro para investir no negócio. Como também de nada adiantam bons profissionais e um pouco de dinheiro sem a oferta de bons produtos e serviços. As três variáveis precisam estar em perfeita sintonia e ter peso igual

:: Serviços: redefinir é preciso Novo
Depender só do tamanho único é o mesmo que anunciar o fim do seu negócio. Faça o que pouca gente sabe fazer, treine sua equipe para vender fotoacabamento como se fosse um produto. O tamanho do negócio quem faz é o consumidor e a competência ou não, o lojista em servi-lo.

:: 51 idéias para ganhar mais com a fotografia Novo
Quer aumentar a rentabilidade de sua loja, de seu trabalho como fotógrafo? Veja como.

:: Não diga alô... Novo
Se a primeira impressão é a que fica, é melhor sua empresa prestar atenção no atendimento telefônico, senão a concorrência vai prestar...

:: Monitor de Madeira Novo
Está achando tudo muito frio e impessoal no seu escritório? Que tal um pouco de madeira? Parece papo de decorador, mas não tem nada aver com mobiliário.

:: Equipe: sem ela não há gosto da vitória Novo
As empresas investem na formação e no sentido de equipe. Quanto maior a companhia, mais difícil. Mas surge a técnica de transformar departamentos em microempresas e parece dar bons resultados

:: Entra cliente, mas gasta pouco Novo
A venda média baixa por consumidor revela que é preciso repensar no mix de produtos e serviços da loja de fotografia brasileira

:: Auto-atendimento com vendedor Novo
Novos modismos em lojas de varejo questionam-se sobre ter ou não ter vendedores. No caso da fotografia, são obrigatórios. Os produtos ainda têm componentes técnicos que geram insegurança ao consumidor

:: A tecnologia de impressão dos digitais Novo
Com o avanço da tecnologia surgem minilabs digitais com preços mais acessíveis e características interessantes. Atraem lojas e laboratórios que pretendem oferecer serviços digitais, além de melhorar muito o nível de correção e qualidade geral das cópias convencionais

:: Promoções, uma boa pedida Novo
Qual foi sua atuação em benefício do crescimento do mercado no ano passado? Alguns podem apresentar uma extensa lista. Outros não sairão do desejo ou do planejamento. Rodo por muitas cidades e o que vejo são líderes e seguidores.

:: O poder da motivação Novo
O grande fator da transformação pessoal é a capacidade de encontrar a motivação e praticá-la no dia-a-dia. E onde encontrar essa fonte de motivação? Primeiro é preciso entendê-la.

:: Todo direito implica em obrigações Novo
Regras fundamentais para parcerias duradouras nos negócios ditam uma relação de reciprocidade. Uma troca em que temos direitos sim, mas para validá-los é necessário cumprir obrigações

:: Imposto: pagar ou sonegar Novo
No mercado fotográfico, grandes e pequenos, querem fazer tudo direitinho, mas um enlouquecido sistema tributário, às vezes, não deixa.

:: Lojistas, cuidado!!!
Você sabia que há muitos fotógrafos amadores pelo Brasil afora muito, mas muito insatisfeitos com os serviços prestados por laboratórios fotográficos e que um desses pode ser o seu, que isso pode significar perder clientes e até mesmo o caminho mais curto para a falência?

:: Ih! Troquei o envelope do cliente...
Filme certo, envelope errado. Que coisa terrível! Como explicar para o cliente? Como resolver o problema? Bem, é mais fácil evitar do que resolver.

:: As "guiazinhas" do visor
Dicas para você ajudar seu cliente a usar bem a câmara, fotografar melhor, experimentar novos produtos, e, principalmente, voltar à loja.

:: Aprender o "bê-a-bá" da fotografia digital
Ao migrarmos do laboratório convencional para o minilab, tivemos de "reaprender a máquina." Agora, com o digital tão próximo da fotografia é a mesma coisa e lidando com um consumidor que entende do assunto.

:: Auto-atendimento: o fim do velho balcão
As lojas "open store" modernizam o atendimento, seduzem o consumidor e aumentam vendas. O difícil está sendo ver balconistas, agora convertidos em atendentes, se acostumarem a vender sem o balcão

:: Qualidade: o que é isto mesmo?
Simplesmente dizer "minha qualidade é melhor" virou clichê batido até porque ningém sabe explicar o que é essa qualidade em fotografia. Pois aposto que atender às especificações do produto é a melhor definição

:: Contabilidade: o grande revelador do seu negócio
Aproveite todas as ferramentas que essa ciência pode oferecer. A vida saudável de sua empresa vai agradecer os bons resultados.

:: Qual o seu tipo?
Criação de materiais, antes gráficos nas lojas de fotografia, faz aumentar as dúvidas sobre bom gosto de composição e como usar a tipologia.

:: O que é PictBridge?
A Câmara digital da marca X conecta-se diretamente à impressora de marca Y, dispensando o computador, se ambas forem PictBridge...

:: Sob a Proteção do Feng Shui
Milenar técnica chinesa busca a harmonização da energia vital e é indicada também na administração de negócios, grandes ou pequenos

:: Não consigo controlar o estoque!
Hoje as preocupações dos lojistas beiram a sandice: programas de milhagem, estúdio na loja, internet, marketing direto, incentivo aos vendedores... mas tudo isso só faz sentido se o "básico" do controle de estoque estiver resolvido.

:: e-Sedex
Serviço foi criado pelos Correios para atender ao comércio eletrônico e pode ajudar na “e-foto”

:: Ah! Os meus funcionários
Boa seleção, bons funcionários, empresa competente. Os bons funcionários podem ser feitos, mas só a partir de uma boa seleção

:: A força da mala direta
Fotógrafos e lojistas encontram na mala direta uma mídia de comunicação adequada a orçamentos modestos e que funcionam muito bem

:: Traições da mala-direta
A mídia mais acessível a fotógrafos e pequenos lojistas vira um espaço vazio se não for produzida obedecendo a critérios mínimos

:: A cultura da propaganda
Tire da cabeça que propaganda é algo inacessível para que é pequeno. Sempre existira um tipo e formato que se adapta ao tamanho do seu bolso

:: Erros mais freqüentes nas fotos de seu cliente
Dicas para você ajuda seu cliente a usar bem a câmara fotográfica melhor, experimentar novos produtos e, principalmente, a voltar a sua loja.

:: Foto na Vitrine: só com autorização
Muitos lojistas montam vitrines com fotos de pessoas. Se não houver autorização por escrito, o retratado pode pedir indenização por danos morais.

:: Encalhe, dá para se livrar deles?
Tudo bem, não da para pedir sinal. Mas não brinque com o índice de encalhe na loja. Na hora do aperto, todo o lucro pode estar lá... parado no gaveteiro, esperando que alguém venha convertê-lo em dinheiro

:: Puxa! Como é duro vender câmaras
Acostumados à rotina simples dos serviços de revelação, balconistas sofrem quando têm de vender máquinas fotográficas. A culpa não é só deles

:: Seis Sigma: análise e interpretação de dados
Coletar dados e representá-los por meio de tabelas e gráficos, faz um diagnóstico preciso de qualquer processo. É uma maneira fácil de todos entendê-lo e corrigi-lo, desde que não contenha números distorcidos ou inexatos. Por isso vale a regra: nenhum dado tem significado se não for analisado dentro do seu contexto.

:: Seis Sigma: o pensamento estatístico
Tudo na vida é cheio de fatos tangíveis. Tudo pode ser encarado como um processo, cujas variações, as estatísticas permitem medi-las e estudar formas de reduzi-las. Está no conceito dos "Seis Sigma"

:: O valor do Envelope de revelação
Imagine a seguinte situação: o consumidor entra na loja e, ao dizer seu nome, o balconista saberá tudo sobre ele. Agora imagine você no lugar deste consumidor, sendo recebido por alguém que vai oferecer justamente o tipo de filme e revelação que costuma escolher. A reação será apenas uma - voltar sempre a esta loja...

:: Material de ponto-de-venda ou decoração?
No nosso ramo, eles são fartos, bonitos, alguns muito originais e que até dão pena de jogar fora. Acreditem e comparem. Bem-usados, os materiais de ponto-de-venda ajudam a vender mais

:: "Casca grossa virtual", não seja um
Condutas de boa educação, uma certa "finesse" na comunicação pela Internet ganham cada vez mais importância e mostram o nível do internauta

:: Mudar, mudar e mudar. Mas o quê?
Tanta informação, tantas ameaças, tantas novidades, tanta tecnologia. Isso está levando a uma neurótica perseguição da mudança sem saber exatamente no que e pra onde. Pois aposte no treinamento